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In den letzten zehn Jahren hat sich SaaS (Software as a Service) zu einem beliebten Modell für die Entwicklung neuer Softwareprodukte entwickelt. Dem Bericht von Blissfully zufolge sind die Gesamtausgaben pro Unternehmen für SaaS im Jahr 2020 um 50 % gegenüber 2018 gestiegen. Die größte Kostenkomponente beim Aufbau eines SaaS-Unternehmens sind die Kosten für die Produktentwicklung. Dazu gehören das Design, die Entwicklung, die Einführung und die Verbesserung der SaaS-Anwendung.
Gründer von SaaS-Unternehmen sind sich oft nicht bewusst, welche Schritte, Tools und Kontrollpunkte sie bei der Entwicklung ihres Produkts beachten sollten. Dies kann dazu führen, dass anfangs zu viel Geld ausgegeben wird, was es schwierig macht, Rentabilität zu erreichen und das Unternehmen effektiv wachsen zu lassen.
Mit dem richtigen Bewusstsein für den SaaS-Produktentwicklungsprozess lassen sich die Kosten besser steuern. In diesem Beitrag werden wir einige der wichtigsten Praktiken zur Optimierung der Produktentwicklung und zur Vermeidung unnötiger Anlaufkosten erörtern.
Die Anforderungsanalyse ist einer der ersten und wichtigsten Schritte in der Softwareentwicklung. Ein Anforderungsdokument definiert den Zweck, die Funktionalität, die Schnittstelle, den Produktumfang und die Kriterien für die Systemleistung. Es hilft Ihnen nicht nur, alles zu definieren, sondern auch, Ihre Anforderungen an Ihr Softwareentwicklungsteam zu kommunizieren.
Eine gute Anforderungsanalyse und eine gute Definition des Projektumfangs verbessern in der Regel die Qualität der Planung und verringern somit die Kosten und die Dauer eines Projekts. Eine unsachgemäße Anforderungsanalyse kann dazu führen, dass sich die Projektlaufzeiten verlängern, die Kosten steigen und die Qualität der Produkte sinkt.
Die meisten SaaS-Startups wollen mit mehr Funktionen an den Start gehen, weil sie glauben, dass sie dadurch die Akzeptanz erhöhen können. Einige Funktionen kosten jedoch mehr und sind keine Garantie für ein rentables Ergebnis. Es ist wichtig, während der Anforderungsanalyse alle unnötigen Funktionen zu identifizieren und zu eliminieren. Dies hilft, den Umfang zu verfeinern, um die Ressourcen besser zu nutzen und nützliche Funktionen effizient zu erstellen.
Dies kann eine entmutigende Aufgabe sein, bei der Sie Ihr Vertriebsteam und Ihr technisches Team einbinden müssen, um zu ermitteln, welche Funktionen am wichtigsten und welche unnötig sind. Diejenigen, die Sie als unwichtig einstufen, können von der Liste gestrichen oder auf eine spätere Entwicklungsphase verschoben werden.
Die Strategie der schlanken Produktentwicklung oder MVP (Minimum Viable Product) besteht darin, ein Produkt mit grundlegenden Funktionen zu entwickeln und es einer bestimmten Zielgruppe zur Beurteilung anzubieten. Dies ist eine ideale und sehr empfehlenswerte Strategie, um die Kosten zu senken und festzustellen, ob eine Nachfrage nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung besteht. Die Onectus-Strategie erweitert dieses Thema noch weiter, indem MVPs von Funktionen erstellt werden, die Teil eines Produkts sind, das sich in einem späten Stadium befindet.
Wenn Sie sich an den Start der Instagram-App vor 11 Jahren erinnern, wurde sie nur für iOS eingeführt, eine Android-App gab es nicht. Die erste Version der Instagram-App nutzte eine einfache Facebook-Anmeldung und bot den Nutzern nur die Möglichkeit, Bilder zu posten, zu mögen, zu kommentieren, zu teilen und zu folgen. Sie verfügte nicht über all den Schnickschnack wie Reels, Videos, E-Commerce-Integrationen und Erkundungsfunktionen. Allein mit dem iOS-MVP konnten sie ihre Marktbewertung auf 1,0 Mrd. $ steigern.
Ein großer Fehler, den viele SaaS-Unternehmensgründer begehen, ist, dass sie nicht genug Zeit auf die Benutzeroberfläche/UX des Produkts verwenden. Die Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts kann über Ihren Erfolg entscheiden. Das UX-Design sollte attraktiv, einfach zu bedienen und intuitiv zu navigieren sein, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
Wenn weniger Geld für das Design ausgegeben wird, können diese Ausgaben in die Entwicklungsphase verschoben werden, wodurch sich die Entwicklungszeit und die Baukosten verlängern können. Es kann auch die Abwanderungsrate Ihrer Kunden erhöhen, die sich nur anmelden, um festzustellen, dass das Produkt nicht ihren Erwartungen entspricht.
Um Designkosten zu sparen, ist es wichtig, Wireframes und visuelles Design effizient auszuführen, bevor man mit der Entwicklung beginnt. So können Sie sich ein Bild von der Benutzererfahrung machen, bevor Sie das Produkt entwickeln. Wenn Sie mit einem unausgegorenen Design entwickeln, werden Sie am Ende mehr Zeit und Geld ausgeben, während Sie ein nicht ganz so ideales Produkt herausbringen.
Als SaaS-Startup sind Sie besser beraten, die Komponenten Ihres Projekts auszulagern, als Vollzeitentwickler einzustellen. Wenn Sie Vollzeitkräfte einstellen, müssen Sie viel Geld ausgeben, um das Team einzustellen, zu integrieren und zu verwalten. Außerdem müssen Sie die Infrastruktur aufbauen, um die Vollzeitmitarbeiter unterzubringen. Wenn Sie ihnen anfangs nicht genügend Aufgaben zuweisen, kann es sein, dass Sie zwar zahlen, aber wertvolle Talente auf der Bank behalten.
All das treibt Ihre Kosten in die Höhe. In den ersten Jahren der Produktentwicklung ist es am besten, das Projekt auszulagern. Die Auslagerung an ein Unternehmen verschafft Ihnen Zugang zu verschiedenen Fähigkeiten und Erfahrungen. Ein vielfältiges Team kann in Bezug auf Fähigkeiten, Erfahrung und Problemlösung einen großen Wert darstellen. Die Auslagerung senkt auch die Kosten für die Infrastruktur (z. B. Bürogebäude, Möbel, Computer), da der Anbieter die Verantwortung für die Einrichtung einer Managementstruktur für das Team übernimmt.
Ein weiterer Vorteil des Outsourcings besteht darin, dass Sie die Flexibilität haben, zusätzliche Mitarbeiter einzustellen, wenn sie für das Projekt benötigt werden, und sie zu entlassen, sobald die Anforderungen erfüllt sind. Und wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit einigen dieser Entwickler gut zusammenarbeiten, können Sie möglicherweise eine Einladung zur Einstellung aussprechen, sobald Ihr Unternehmen in Schwung gekommen ist.
Eine andere Möglichkeit, die kostspielige Personalmanagementphase zu entschärfen, ist der Aufbau von Entwicklungs- und Designteams innerhalb von Softwarehäusern. Dies ist eine effiziente Methode, um die Markteinführung zu beschleunigen und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten - dies ist es, was Onectus teilweise anstrebt.
Eine effektive Kommunikation mit dem Entwicklungsteam ist eine der wichtigsten Komponenten für eine erfolgreiche, rechtzeitige und kostengünstige Fertigstellung des Softwareprodukts. Regelmäßige Interaktionen mit dem Produktentwicklungsteam erhöhen die Klarheit über den Umfang, minimieren Lücken, Verzögerungen und Fehler, was wiederum die Kosten unter Kontrolle hält.
Sie sollten ein Projektmanagement-Tool wie Jira, Asana, Notion oder ein anderes Projektmanagement-Tool verwenden. Natürlich ist es unabdingbar, dass ein geeigneter Product Owner/Projektmanager seine Arbeit macht, um Kosten, Zeit und Qualität unter Kontrolle zu halten und gleichzeitig die Prioritäten der User-Stories richtig zu setzen. Sie sollten alle Teammitglieder dazu ermutigen, alle Hindernisse oder Probleme, auf die sie stoßen, zu kommunizieren.
SaaS-Unternehmen benötigen Server und andere Netzwerkinfrastrukturen, um Anwendungen auszuführen. Durch die Nutzung einer Cloud-Infrastruktur wie AWS, Azure oder Google Cloud können Sie Ihre Vorlaufkosten senken, da diese Plattformen nur nutzungsabhängig abrechnen. Vor der Einführung dieser Cloud-Plattformen mussten Softwareunternehmen viel in die Einrichtung und Wartung von Servern investieren.
Bei Cloud-Servern sind die Einrichtungs- und Wartungskosten vernachlässigbar, und Sie zahlen in der Regel nutzungsabhängig. Stellen Sie sicher, dass Sie einen zuverlässigen und beliebten Cloud-Backend-Server für Ihr SaaS-Produkt verwenden, um Ausfälle zu vermeiden.
Benutzerakzeptanztests (UAT) sind notwendig, nachdem Ihr Produkt Einheitstests, Integrationstests und Systemtests durchlaufen hat. Ineffiziente UAT führt zu schlechter Produktqualität, erhöht die Unzufriedenheit der Benutzer, steigert die Marketingkosten und potenzielle Entwicklungskosten nach der Markteinführung. Viele Startups schenken dem UAT nicht genug Aufmerksamkeit. Entweder sind sie sich der Bedeutung nicht bewusst oder sie wollen kein angemessenes Geld für Tests ausgeben.
Die Durchführung eines detaillierten UAT erfordert einen erfahrenen Tester, der Ihre Anwendung versteht, einen Testplan erstellt und den Test durchführt. Sie sollten keinen Vollzeit-Tester für diese Aufgabe einstellen, da Sie diese Person nicht 40 Stunden pro Woche benötigen, vor allem, wenn Sie sich in der MVP-Phase befinden.
Außerdem sollten Sie den Tester nicht von dem Unternehmen anstellen, das Ihr Produkt herstellt. Ein Tester aus demselben Unternehmen kann voreingenommen sein, wenn es darum geht, Fehler zu finden. Wenn möglich, beauftragen Sie einen externen Tester. Auf Websites wie Upwork finden Sie erfahrene Tester für $15-$20 pro Stunde, die diese Aufgabe effizient erledigen können. Mit einem Tester auf Abruf halten Sie die Testkosten und die Anwendungsleistung unter Kontrolle.
Die Erstellung von Softwareprodukten ist ein Prozess. Wenn Sie den richtigen Prozess und die richtigen Tipps befolgen, können Sie bessere Produkte zu den richtigen Kosten erstellen. Die meiste Zeit, in der man Schritte vermeidet oder den Rat eines Experten nicht befolgt, wird auf lange Sicht teuer werden. SaaS-Startups sollten sich über die Entwicklung von Softwareprodukten informieren, da dies ein wichtiger Teil ihrer Investition ist und das Produkt die Grundlage für die Monetarisierung darstellt. Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen werden, Ihre Produktentwicklungskosten unter Kontrolle zu halten - bei Fragen wenden Sie sich an unser Entwicklungsteam!
